1) Introdução
Estes Termos de Uso regulam a utilização dos Plataformas e Canais Digitais da Criapress ("Canais Digitais"), que incluem, por exemplo, WhatsApp, Instagram, e demais meios eletrônicos de atendimento e relacionamento disponibilizados pela empresa.
Ao interagir com nossos Canais Digitais, você concorda integralmente com os termos aqui descritos. Caso não concorde, recomendamos que interrompa o uso dos Canais Digitais.
2) Serviços oferecidos
A Criapress é uma Gráfica especializada em sacolas personalizadas para formandos e empreendedores. Por meio dos nossos Canais Digitais, o usuário pode solicitar orçamentos, enviar arquivos, receber provas e acompanhar pedidos.
3) Cadastro e responsabilidades do usuário
- O usuário é responsável por fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas em quaisquer formulários ou conversas nos Canais Digitais.
- É proibido o uso de perfis falsos, de terceiros ou que violem direitos de imagem e propriedade intelectual.
- O usuário compromete-se a utilizar os Canais Digitais apenas para fins lícitos, respeitando a legislação vigente e estes Termos.
4) Envio de arquivos
Ao enviar arquivos para impressão por meio dos Canais Digitais (como WhatsApp, Instagram Direct, links de compartilhamento ou e-mail), o usuário declara possuir os direitos autorais ou de uso sobre o conteúdo enviado. A Criapress não se responsabiliza por materiais fornecidos pelo cliente que infrinjam direitos de terceiros.
5) Pagamentos e prazos
- Os valores e prazos são informados previamente em orçamentos ou conversas oficiais nos Canais Digitais.
- O pagamento deverá ser realizado conforme instruções enviadas pela Criapress nos Canais Digitais.
- A produção e entrega dos materiais iniciam somente após a confirmação do pagamento.
6) Propriedade intelectual
Todo o conteúdo divulgado nos Canais Digitais da Criapress (textos, imagens, logotipos, layouts e materiais gráficos) pertence à Criapress e é protegido por direitos autorais e propriedade intelectual. É proibida a cópia, reprodução ou redistribuição sem autorização expressa.
7) Privacidade e proteção de dados
A Criapress adota práticas de proteção de dados em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade, aplicável a todas as interações realizadas nos Canais Digitais.
8) Limitação de responsabilidade
- A Criapress não se responsabiliza por indisponibilidades ou falhas de terceiros que afetem os Canais Digitais (p. ex., interrupções do WhatsApp, Instagram, e serviços de internet), tampouco por perdas de dados decorrentes de causas externas.
- O uso dos Canais Digitais é feito sob responsabilidade do usuário, que deve assegurar-se de utilizar equipamentos, aplicativos e conexões adequados.
9) Alterações dos termos
A Criapress poderá modificar estes Termos a qualquer momento, sendo as alterações publicadas neste mesmo endereço eletrônico, com a data de atualização revisada.
10) Lei aplicável e foro
Estes Termos de Uso são regidos pela legislação brasileira. Qualquer controvérsia será submetida ao foro da comarca de Mossoró/RN, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
11) Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail criapressgrafica@gmail.com.